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[인천검정고시/부평검정고시/세종검정고시] 고검 - 말하기-듣기 핵심 요약 정리 본문
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Ⅰ. 말하기 • 듣기
1. 특성 : 문제해결과정- 갈등을 해소할 수 있다.
협동의 과정/ 시간과 공간의 제약이 있다./ 수정이 불가능
2. 상황에 맞게 말하기
↳말을 할 때 시간적, 공간적 배경, 맥락, 대상, 목적을 고려해야 한다.
• 상황구성 요소 : 이야기 목적, 조건
(시간적․공간적) 대상, 말하는 분위기, 앞뒤 맥락
• 필요성 : 말하는 이가 말하고자 하는 이야기를 분명하게 전달할 수 있다.
➞ 의도를 효과적으로 전달.
3. 경험한 일 말하기(주관적, 개인적) / 육하원칙에 따라
• 의미 :경험의 폭을 넓힐 수 있다. / 상대방을 더 잘 이해할 수 있다. / 새로운 사실을 깨달을 수 있다.
• 유의점 : 듣는 이의 이해 위해 상황이 잘 드러나도록, 상황에 따라 내용을 취사선택하기 → 과장해서 이야기 하지 말 것
4. 토론하여 내용마련하기.
• 정의: 어떤 문제에 대하여 대립된 의견을 가진 사람들 끼리 상대를 비판하고 주장을 밝히는 과정
• 과정 : 의제 설정 → 합리적 주장 제시 → 제시된 주장에 대한 반박 → 합리적 방안 선택
• 토론하기의 효과 : 문제에 대한 안목이 넓어짐/ 자신의 주장을 더 효율적으로 나타낼 수 있음
• 토론한 내용으로 글을 쓸 때의 유의점
- 주장이나 반박이 타당하지 않은 것 버리기.
- 새로이 알게 된 것이라도 주제에서 벗어나면 버리기
- 토론의 순서대로가 아니라 주제를 효과적으로 드러내도록 구성하기
5. 조언하기
• 유의점 : 상대방의 처지를 고려하여 신중하게 말한다.
: 어설픈 충고, 교훈적인 말, 감정적인 말 하지 않는다.
: 조언하는 사람의 의견을 열린 마음으로 듣는다.
모든 상황이 해결 될 것이라는 기대해선 안 됨.
6. 협의하기 : 양보와 타협으로 관련된 모든 사람이
모두에게 이익 되는 방향으로 문제를 해결하는 과정.
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