[인천검정고시/부평검정고시/세종검정고시] 의사소통이란 무엇인가?

의사소통의 의미와 방법, 필요성

 

생각이 서로 통하는 것을 의사소통이라고 해
의사소통은 '의사'와 '소통'을 합친 말이야.

그러니까 의사소통이 된다는 말은 각자의 생각이나 뜻이 서로 통한다는 뜻이지.

사람들은 살아가면서 매 순간 의사소통을 해.

왜냐하면 사람은 다른 사람들과 떨어져 혼자서 살기 힘든

사회적인 존재이기 때문이야.

의사소통은 여러 가지 방법으로 할 수 있어
이야기를 주고받는다고 했지만, 의사소통이 말로만 이루어지는 것은 아니야.

생각해 봐. 내 마음이나 생각을 전달할 때 말로만 하니?

 편지나 인터넷 채팅,  휴대전화 문자와 같이 글로도 서로의 의사를 주고받아.

또 표정, 몸짓 등으로도 내 뜻을 전달할 수 있고, 다른 사람의 뜻을 알 수도 있지.

 

 

의사소통이 제대로 되지 않을 때도 있어
친구들이나 가족들과 싸울 때 어떤 말을 가장 많이 할까?

아마도 "말이 안 통해!"일 거야.

이와 같은 상황을 의사소통에 문제가 생겼다거나, 실패했다고 말해.

그럼 어느 경우에 문제가 일어날까?

상대방의 표현을 제대로 듣거나 보지 않아 잘못 해석할 때,

 자신의 뜻을 정확하게 전달하지 못할 때,

그리고 감정적으로 표현하거나 받아들일 때일 거야.

 

사람들과 어울려 살기 위해서는 의사소통이 필요해
내가 원하는 것이 상대방에게 잘 전달되고

상대방이 그것을 잘 받아들이면 만족과 행복감을 느끼게 되지.

하지만 원하는 바가 잘 전달되지 않으면 불만족이나 좌절, 불행까지 느낄 수 있어.

그렇기 때문에 다른 사람들과 잘 어울려 살기 위해서는

의사소통이 꼭 필요하다는 걸 잊지 마.

 

 

 

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